Vous connaissez la Théorie du UNO ?
ça parle de communication, d'incompréhension et c'est très simple 🙂

Elle illustre très bien une des différences de communication autiste/neurotypique, mais pas seulement ! Chacun peut vivre ce type de situation.
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— DM limit /Petite Loutre 2.0 (@Petite_Loutre_) August 20, 2023

Dans la plupart des communications interpersonnelles (orales comme écrites), de manière volontaire ou non, il y a deux aspects principaux : le coté factuel et le coté émotionnel.
On peut les illustrer avec une carte UNO, prenons le 1 Rouge.
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Cette carte peut être séparée en deux items :
d'un coté le chiffre, ici 1, va symboliser le factuel, la logique, et de l'autre coté la couleur, ici le rouge, va symboliser l'émotionnel.
On communique dans un ou plusieurs buts précis (informer, obtenir de l'aide, se soulager, etc)

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Mais il arrive que ce but ne soit absolument pas atteint !
Alors, est-ce qu'on communique mal ? ça arrive mais c'est pas forcément ce qui coince. Parfois, il c'est le décalage entre émetteur et récepteur qui fait défaut (sans que cela ne soit la faute de personne).
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Je symbolise mon message avec ce fameux 1 rouge. Quel est mon but ?
Deux angles possibles dans cette théorie : l'angle émotionnel (rouge) et l'angle factuel (1). Si je me situe dans l'angle factuel, je n'ai pas forcément conscience de l'angle émotionnel, et vice -versa.
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Le récepteur de mon message, va, comme moi et de manière inconsciente, prioriser soit le 1 soit le rouge, selon ses propres filtres.

Si mon intention était le 1, et que mon récepteur priorise le rouge, alors le feed-back obtenu sera très différent de celui que j'attends !
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Au UNO, lorsque je pose mon 1 rouge, on peut me répondre par une carte 1 rouge, bleu, verte ou jaune.
Victoire : je priorisais le factuel et la logique, mon interlocuteur m'a comprise et me répond sous le même angle : les réponses obtenues correspondent à mes attentes.
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Mais on peut aussi me répondre par toutes les cartes chiffres rouges du jeu 😱

Mon interlocuteur a privilégié l'angle émotionnel, c'est pas du tout ce que j'attendais. Si j'ai plusieurs interlocuteurs comme sur Twitter, je peux recevoir un tas de réponses que je ne comprends pas pic.twitter.com/WbV40lS1Gl

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Et pour corser la difficulté, il y a même des cartes supplémentaires 😱😱😱

On peut me dire que je devrais me taire, chercher à renforcer le coté rouge de mon message, etc etc.
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A l'inverse, si je suis le récepteur, je peux aussi prioriser l'angle qui n'est pas celui de l'émetteur.

S'il pose son 1 rouge, espérant en retour n'importe quelle carte rouge (empathie, colère, déception, joie…), et que je réponds 1, ma réponse est inadaptée aux attentes.
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Alors que, si l'on suit les règles du jeu, aucune de ces réponses n'est mauvaise. Mes propres filtres ne m'ont pas permis de décoder quel était l'angle priorisé par l'émetteur, et le résultat c'est bien souvent l'incompréhension.
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Le rapport avec les autistes?
Bien souvent, on ne priorise pas du tout du tout l'angle émotionnel, et on s'attend à de la réponse concrète et factuelle.

De la même façon, on répond instinctivement par 1 plutôt que par rouge, à l'inverse de la population générale.
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Et là, c'est le drame. On peut paraître froid, insensible, voire hautain, et dans tous les cas inadaptés.

Notre angle de communication ne correspond pas à l'attendu, même si nos réponses ne sont pas fausses.
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Il existe aussi, dans l'autisme, une difficulté à gérer les émotions, parfois couplée à une hypersensibilité. Là, on va peut-être aller du coté rouge, mais bien plus loin qu'attendu, ou alors sortir toutes les couleurs possibles, et paraître encore une fois en décalage.
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Ces situations, trop portées sur le 1 OU sur le rouge, peuvent arriver à n'importe qui, selon son état d'esprit, son état émotionnel.
Mais les autistes vont avoir besoin d'un temps considérablement plus long pour le réaliser et réajuster le tir, voire ne vont pas y parvenir.
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Aussi, une personne autiste peut ne pas du tout comprendre ce qu'on lui reproche lors d'un échange. Puisque les règles du jeu ont été respectées, où est le problème ?
Pourquoi mon interlocuteur semble-t-il blessé ou en colère ?
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Une personne neurotypique, habituée à ce que l'angle émotionnel soit priorisé (cherchez, c'est l'usage partout), ne va pas du tout percevoir l'intention de la personne autiste (apporter des faits concrets en exemple, une solution possible), mais plutôt l'absence de rouge.
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Cela va exacerber ses émotions, parce qu'elle se sentira incomprise. Et si aucune des deux parties n'est capable de recul à ce moment là, ça peut vite tourner au vinaigre très acide.
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Pour revenir à la communication générale, on peut retrouver ce type de décalage, de manière moins courante et constante, sans qu'il ne soit question d'autisme.
Dans tous les cas, la théorie du UNO peut aider à prendre du recul et à résoudre certaines incompréhensions.
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La question à se poser si ça coince, même de manière implicite : quel était l'angle favorisé par mon interlocuteur ?
La meilleure manière de le savoir, c'est souvent de demander à l'interlocuteur lui-même 😉
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