Les 15 meilleurs tweets sur SNCF Connect, le pire site du monde ?
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Lancé en janvier, le site SNCF Connect était censé simplifier la vie des usagers en rassemblant au même endroit tous les services de l’entreprise : titre de transport, abonnement, horaires, alertes trafic, réservations pour tous les types de transport, etc… Oui mais voilà, en voulant faire une application très facile d’utilisation, elle a complexifié l’expérience des voyageurs. Exit les boutons « départ » et « arrivée », l’utilisateur doit désormais taper une phrase comme « je veux aller à Toulouse depuis Bordeaux ». Outre cette nouvelle proposition incomprise par de nombreuses personnes, SNCF Connect a dû faire face à de nombreux bugs. Et c’est devenu un véritable cauchemar pour beaucoup de gens. Alors qu’à l’origine on voulait juste réserver un train nous.
C’est imbitable
À force de proposer toutes les solutions d’un coup, l’usager est perdu. Les itinéraires ont désormais en plus l’alternative des transports en commun, de la marche ou du vélo, alors que si on se rend sur l’appli SNCF c’est généralement pour ne voir que les trains. Certaines personnes ont vu leur historique de billets disparaître, d’autres n’ont pas réussi à payer leurs billets quand d’autres ont eu leurs billets sans payer. Bref, un véritable chaos qui s’est quand même beaucoup amélioré depuis mars reconnaissons-le.
1.
Je propose que la réservation de billets de train par l’appli SNCF Connect devienne discipline olympique.
— Tanguy Pastureau (@TanguyPastureau) February 4, 2022
2.
Pas mal la mise à jour de SNCF CONNECT 😍 pic.twitter.com/hDnXRI6l4S
— Juju cheminot (@Juju2Lyon) February 11, 2022
3.
Je pensais que les gens exagéraient à propos du nouveau site SNCF-Connect, et puis j'ai dû réserver des billets de train
— Julien Paniac (@JulienPaniac) April 27, 2022
4.
Quand tu essayes de réserver un aller-retour Dijon-Tournus sur SNCF connect. pic.twitter.com/CH9JLE3P5C
— Petit Fayot (@Petit_Fayot) February 22, 2022
Erreur 404
Celles et ceux qui ont réussi à prendre un billet ne sont pas sûrs que ce soit finalement pour un train. Peut-être s’agit-il d’une place de cinéma en fait ou d’une entrée au parc Astérix. Le guide d’une visite guidée à Montmartre est peut-être en train de les attendre. Qui sait ?
5.
Je suis allée sur SNCF Connect pour acheter un billet de train j'ai atterri sur parcoursup je passe le concours de science po beaux-arts orléans demain je vous dis pas le stress
— Ingrid Zerbib (@ingridzerbib) March 31, 2022
6.
J’ai testé l’appli SNCF Connect et franchement, elle est TOP.
Après trente minutes de bugs et de « on recommence tout depuis le début », elle m’a connecté, via cinq minutes de vélo, avec le guichet de la gare, où un employé très aimable et efficace m’a réservé mon train. 👍🏻
— George Kaplan (@monsieurkaplan) February 20, 2022
Des super-héros
Dans la vie, il y a « ceux qui ne sont rien » et ceux qui réussissent comme les heureux propriétaires d’un billet de train. Acquis sur SNCF Connect. Ce sont des mythes, des légendes. Dans 100 ans on parlera encore d’eux, soyez-en sûrs.
7.
Les travaux modernes d'Hercule :
Recevoir un colis Chronopost
Acheter un billet sur SNCF connect
Mettre une facture sur Chorus
Se désabonner du Monde
Vendre sur Vinted sans négocier
Obtenir un rendez-vous ophtalmoJe vous laisse compléter
— FibreTigre (@FibreTigre) April 4, 2022
8.
J'ai réussi à réserver un billet de train sur l'immonde appli nommée SNCF Connect, où est-ce que je récupère mon prix ?
— Zack (@Zack_Nani) February 4, 2022
9.
J'ai réussi à acheter un billet de train sur SNCF Connect.
Vous pensez que je devrais jouer au loto ? 🤔— Duchesse (non, l'autre) (@DuchesseAvec2N) February 13, 2022
En vrac
Quelques tweets inclassables pour terminer sur cette sélection ferroviaire. En espérant que tout ceci s’arrange tut tut.
10.
On pouvait pas filer à Elon Musk la refonte de SNCF Connect pour l’occuper ?
— Kahina Sekkai (@kahinasekkai) April 25, 2022
11.
Aucun candidat pour supprimer SNCF Connect et remettre OUISNCF là ?
— Célia (Alouicerlia RIP) (@OuiCerCelia) April 3, 2022
12.
L’avantage, c’est que l’histoire de SNCF Connect pourra être enseignée dans les écoles pour expliquer ce qu’est un développement d’application ratée et hors de prix. https://t.co/DdHqoXMddq
— Raphael Grably (@GrablyR) March 27, 2022
13.
La nouvelle appli de la SNCF ("Sncf connect") a été réalisée en sous-main par des concurrents diaboliques pour lui nuire, c'est pas possible autrement 🤯😵
— Frédéric Says (@FredericSays) January 28, 2022
14.
FLASH 🔴 La SNCF admet avoir repris une partie du code d'Iprof pour lancer "SNCF Connect". L’Éducation nationale décline toute responsabilité.
— EdukActus 🌵 (@EdukActus) February 14, 2022
15.
Si Poutine avait planifié son invasion de l'Ukraine avec SNCF CONNECT, son armée serait probablement perdue dans la Creuse à l'heure qu'il est.
— Kwesmat (@kwesmat) March 18, 2022
